Politica de Privacidad

Descubre cómo protegemos tu información personal en Tramitalo. Conoce nuestra política de privacidad y uso de datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que el usuario proporciona voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos, WhatsApp o cualquier otro medio de contacto, como:

  • Nombres y apellidos
  • DNI u otro documento de identificación
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección física (si aplica)
  • Documentos necesarios para la realización de trámites
  • Datos de pago (no almacenamos datos bancarios directamente, se gestionan mediante plataformas seguras de pago)

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar los trámites solicitados por el usuario
  • Comunicarnos contigo para dar seguimiento a tus solicitudes
  • Enviar comprobantes o resultados de los servicios solicitados
  • Emitir comprobantes de pago o facturas
  • Mejorar nuestros servicios y atención al cliente

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, salvo que sea necesario para:

  • Cumplir con procedimientos legales o requerimientos de autoridades
  • Realizar el trámite ante una institución pública o privada (SUNARP, RENIEC, aseguradoras, etc.)
  • Gestionar pagos a través de plataformas externas seguras

4. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y digitales para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. El acceso a la información está restringido solo al personal autorizado.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales
  • Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos
  • Solicitar información sobre el uso que hacemos de tus datos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: contacto@tramitaloperu.com

6. Uso de cookies

Nuestra web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para que rechace algunas o todas las cookies.

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se publicarán los cambios en esta misma sección con la fecha de actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
correo: privacidad@tramitaloperu.com
teléfono: +51 987 044 937
WhatsApp: +51 987 044 937

TTambién puedes revisar la ley sobre protección de datos en la web del Ministerio de Justicia del Perú.

Para conocer más sobre cómo gestionamos tus trámites, visita nuestra página de Nuestros Servicios

Gracias por confiar en Tramitalo